元本旅遊創辦人游國珍1996年進入旅遊業,歷經業務、產品、行銷、管理等職務,累積了20餘年旅遊資歷,創立主題旅遊差異玩法,2022年4月底他離開了服務20多年的大型旅行社自行創業,鎖定頂級市場,以「夢想清單實現者」為定位,主攻1%精品客,1年來800多位旅客締造出3億元營收。

游國珍認為,大集團做的面向廣,而小公司可以做的更專注,也可以更有彈性,老東家的同事一起創業,游國珍說,目前員工有2/3都是公司股東,大家更有向心力,一起賺錢一起玩,這也是他在中年後選擇創業的原因,他以「夢想清單實現者」為定位,不做98%到99%市場,只做那1%,初登場就以設計南極、北極與東方列車等高級團搶攻頂級客群。

他也分享,每家旅行社都想做高級團,可是這其中關鍵就是要長期經營,專注耕耘,以元本旅遊來說,就是不停開講座推廣,4人就講,過去很多人都會以為,高級客人的行程都有秘書安排,其實不然,這些企業主,如果是商務旅遊會委由秘書協辦,但如果是帶家人出遊,那就會親自來聽講座,了解細節與服務後,就會買單,透過講座推廣,游國珍說,有消費者連續報名6團,從現在已經報名到2025年的團。

游國珍分析,頂級客群在乎的就是客製化,也很會提出自己的旅遊清單,當下也許沒辦法立即開團,但在規劃後也會立即通知消費者,他認為,高端旅遊不是一次性交易,透過旅行不斷加深關係,元本旅遊還獨創點數回饋的方式,團費可享點數回饋,點數等同現金可以用於團費折抵,或是在元本商城購買商品,對高團費的人來說這些回饋很實在,也能讓顧客跟旅行社有更多後續的互動。
去年底,元本旅遊成為台灣史上第一次的南極包船業者,這趟航程在南極舉辦海上婚禮、結婚周年慶及慶生會,業者一一為其準備驚喜,滿足客戶的需求與期待,經營頂級客人不是經營「一個人」而是「一家人」,2024年攜手雄獅旅遊合作包船,越來越多旅行社看好南極市場,游國珍預估,這兩年南極旅遊高峰後,台灣客人對其熟悉度高,未來會採更有彈性的方式開南極團,讓行程可以依不同月份有價格變化,回到市場價格機制,消費者有更多選擇,而元本旅遊也將觸角從南極轉向耕耘「北極」市場,帶旅客去北極熊比人還多的地方「斯瓦巴群島」。

在歷經百場講座後,元本旅遊統計出「人生旅遊夢想清單」前20名,前10名依序是「南極,地球最後一塊淨土」76萬9000元起;「北極,史瓦巴德群島、北極熊」59萬9000元起;「秘魯,馬丘比丘、納斯卡線、的的喀喀湖」25萬9000元起;「古巴,哈瓦那、古董車、雪茄、海明威朝聖之路」22萬5000起;「亞洲東方快車,世界奢華火車第一品牌」17萬8000元起;「摩洛哥,沙哈拉沙漠、北非諜影、皇城」19萬8800元起;「北極光,自然奇景」24萬8800元起 ;「 墨西哥,金字塔、亡靈節、可可夜總會」23萬5000元起;「日本四國遍路,林娟博士帶路、寺廟朝聖、徒步修行」6萬9900元起;「智利、玻利維亞,神秘復活節島、烏尤尼天空之鏡」31萬9000元起。

其它在20名之列的則有中亞絲路、肯亞動物大遷徙、日本東北四大祭典、南法薰衣草季、以色列約旦、阿根廷、日本特色鐵道、玻利維亞、義大利威尼斯面具嘉年華、德國慕尼黑啤酒節等特色主題行程。
除了深耕夢想清單行程,元本旅遊與出版社合作推出「我的夢想清單」系列著作,邀來參團成員成為旅遊作者,記載所見、所聞、所感,目前已出版《追夢到秘魯》、《追夢到古巴》,後續也將陸續推出阿根廷、南極、斯里蘭卡、摩洛哥、葡萄牙、法國、墨西哥等夢想清單著作。
旅遊業入門指南 游國珍給新鮮人的就業tips
元本旅遊董事長游國珍觀察,旅遊業因為缺工,這兩年相對容易找工作,進入旅遊業,對旅遊要有高度熱情,才能持續,前3年難熬,收入要高不高,要低不低,旅遊業高度人力市場,人力成本佔據營運成本6、7成,成熟的人才需要3年歷練,因此熬過前3年,才所得不會比別的產業差。
他也提到許多人以為旅遊業就是環遊世界,其實領隊工作跟旅遊從業人員有很大差別,做得了領隊不見得可以做產品,這是兩個不同職業,如果目標是專業領隊,不見得進旅遊業,可以先提昇自己人生、旅遊歷練開始,而做旅遊產品的人格特質,他認為,語文能力是必要,以及細心有抗壓性,好的產品人員都需要這些能力,而旅遊業務要具備熱情,在專業立場給客戶建議,面對高端客戶更需要注重應對進退,專業可以培養,有負責、誠信的人格特質更為重要。
圖:元本旅遊提供

熱愛攝影同時也是露營「攝手座」營主的蔡永義,他認為,古巴是非常適合攝影的國家,有許多古老未經雕琢的痕跡,適合作為夢想清單的起點,對他來說,攝影國家會有不同主題,比方說要拍大自然就會選擇風景優美的聖地。

許多人到古巴特別喜歡拍攝當地的古董車,古董車可說是哈瓦那的代名詞 。(蔡永義提供)
從影像敘事跨足到文字世界,對蔡永義來說並不困難,平日就會在社群上分享文字與影像,這次書寫《追夢到古巴》對他來說,圖片佔比比較少較為可惜,但他也透露,已有書商邀約出版,目前正在籌備中。
熱愛攝影的他,經常自己組團出遊,為此他也去考了領隊執照方便揪團,他會自己規劃行程,並且跟旅行社合作出團,他說,長程旅遊一年大概3到4次,得要留有回來整理照片的時間,短程旅遊就不限,想出發就隨時出發。
至於很多人好奇的攝影旅遊團,他覺得只要是攝影愛好者都很歡迎,他會在旁協助指導,雖然出國攝影大多都帶著專業配備,但他認為,最方便的還是手機,如果剛好看到美景,隨手拍就會用手機, 隨時記錄美景。
身兼多職的他,經營補教事業、攝影、旅遊,現在又當了作家,許多人想要以夢想為業,他覺得就是有沒有「一定要」的決心,有的話就不會拖延,也會馬上行動,對他來說,攝影就是他喜歡的事情,以喜愛的心來做自己有興趣的事,自然也能樂在其中。

蔡永義為攝影愛好者打造了「攝手座營地」。(蔡永義提供)
熱愛攝影的他,為了攝影愛好者打造了以攝影為名的露營地「攝手座露營區」,在許多選品上都用了巧思,還有下重本,目前也正在經營攝手座2號露營區,預計2025年開幕。
